Эволюция контента

Мобильный контент из развлечения для подростков превращается в комплект уникальных сервисов, рассчитанных на разные категории пользователей. Сегодня вид контент-индустрии в Поволжье формируют крупные провайдеры, работающие на опережение спроса. На свежий порядок тот самый специфический рынок должны вывести больше совершенные технологии мобильной связи и накопление критической массы пользователей

Еще три-четыре года обратно поволжский рынок мобильного контента* представлял собой пестрое собрание игроков разного масштаба, услуги которых не отличались разнообразием, а их свойство существенно отставало от заявленного. Сегодня он значительно более консолидирован и прозрачен для абонентов. Мелких игроков на практике не осталось они были поглощены либо сменили профиль работы. Пакеты сервисов абонентам доставляют компании-агрегаторы ** в партнерстве с операторами либо сами операторы, которые рассматривают формирование контента как важную составляющую роста доходности бизнеса.

Рынок повзрослел

О перспективах рынка мобильного контента заговорили в 2003−2004 годах, когда миллионы пользователей начали забегать на WAP-сайты и отсылать эсэмэски, чтобы закачать на свои телефоны различные картинки и мелодии, рассказывает коммерческий управляющий нижегородского филиала ОАО "ВымпелКом" (торговая марка "БиЛайн") Дмитрий Иванов. Это был разношерстный рынок с сотнями контент-провайдеров , любой из которых заключал с оператором отдельный договор. Массированная реклама, в особенности на музыкальных телеканалах, привлекала большое цифра молодых пользователей, и все-таки из-за низкого качества услуг рынок вскоре провалился: провайдеров было чересчур много, чтобы абоненты могли их запомнить, оттого росло недоверие к контенту вообще. Дмитрий Смирнов, начальник направления мобильных сервисов ИК "ФИНАМ", подтверждает: многие сервисы запускались операторами на опережение конкурентов, в связи с чем их качество оставляло стремиться лучшего. Так был сформирован "плохой опыт", оттолкнувший от рынка многих абонентов.

Для того, чтобы бесповоротно не дискредитировать услугу, на которой позволительно получать прибавочный доход, операторы начали консолидировать предлагаемый пользователям контент в своих руках, вспоминает переломный для рынка миг Дмитрий Иванов.
По мнению генерального директора компании-агрегатора "Интерактиви" Бориса Шойхета, само понятие контента за последнее момент существенно изменилось. Объем услуг кастомизации, то есть придания индивидуальности мобильному телефону с помощью мелодий и картинок, которые три-четыре года вспять составляли главное содержание работы контент-провайдеров , в эти дни сокращается: мелодии и картинки проще скачать в Интернете, чем обрести в виде SMS. Зато растет спрос на другие неголосовые (VAS) сервисы, в том числе на интегрированные проекты (управление блогами при помощи мобильных телефонов), а ещё мобильное ТВ.

Например, группа "ТЕЛЕ 2" предлагает своим абонентам контент, основанный на концепции и стилистике рекламной кампании с тремя героями-мафиози. WAP-портал , на котором появился единый град "Мафия Сити" с героями рекламных роликов, дает вероятность поселиться в виртуальном доме, принимать гостей, новости свой дневник и фотоальбом и т.д. Кроме того, клиенты могут скачать видео, картинки, музыку, реалтоны при стабильно обновляющемся ассортименте (плата только за трафик, контент бесплатный).

От развлечений - к делу

По данным компании "МТС", доля мобильного контента в структуре доходов сотовых операторов составила 14,5% при общем объеме рынка сотовой связи 2,7 млрд долларов. Дмитрий Иванов отмечает: на первом месте по спросу все та же кастомизация, то есть закачка мелодий и картинок, хотя и лучшего качества. Поиск новых сервисов идет, по его словам, более тонко и на более серьезном уровне, чем ещё два года назад, но киллер-аппликейшн , которая вызывает своим появлением подъем самой технологии в мобильном контенте, в то время как не появилась.
"Мы вынуждены все время разыскивать свои киллер-аппликейшн , делится опытом Борис Шойхет. - В разные годы разные услуги находились на пике востребованности абонентов, и это естественно. К примеру, в 2006 году драйвером рынка была методика RBT (ринг бэк тоны), когда вместо гудков абоненты слышат музыку, хотя за год до этого такая услуга считалась малоперспективной. В 2007 году рекордный увеличение показали проекты Call-TV , но они вызвали массу споров и нареканий". В последнее время, по словам эксперта, на рынке мобильной связи Поволжья наиболее динамично прирастают сегменты мобильного Интернета (на 50% по сравнению с прошлым годом), мобильной торговли (на 40%), развлекательных услуг (на 22%).

"Спрос меняется шибко динамично, потому компании-агрегаторы работают практически во всех сегментах рынка мобильной связи банкинге, коммерции, маркетинге, реализуют интегрированные и медиаинтерактивные проекты", добавляет г-н Шойхет.

Требуется креатив

По мнению самих игроков, счастливый момент обеспечивается запуском удачных сервисов и грамотной маркетинговой политикой. В частности, лидирующие позиции МТС (эта компания, по оценке ComNews Research, по итогам 2007 года занимает 43,2% российского рынка мобильного контента) объясняют развитием брэндированных контентных услуг и развлекательных контентных инициатив Comedy Club, "Наша Russia", Java-портал.  ;

Все участники рынка, опрошенные журналом "Эксперт Волга", прогнозируют, что VAS-услуги и дальше будут рскручиваться опережающими темпами, в том числе за счет контента, тот, что станут созидать и размещать сами пользователи. С вводом сетей 3G операторы рассчитывают повысить доходы от мобильного Интернета и стимулируют сервис-провайдеров к развитию инновационных WAP-услуг. Так, "ВымпелКом" ставку делает не на скачивание программ и сюжетов с помощью GPRS, а на вещательное ТВ: деловые сервисы, по словам Дмитрия Иванова, должны занять существенную долю на рынке мобильного контента.
В компании "ТЕЛЕ 2" считают самым перспективным направлением в развитии контента развлекательно-информационные сервисы на базе GPRS-WAP. Они открывают широкие возможности для новых предложений, которые могли бы притянуть абонентов. Препятствия на этом пути - исчерпавшие себя стандартные подходы к продаже контента и, как следствие, падение интереса потребителей к таким услугам.

Нижний Новгород

* медиаэлементы и инфа (картинки, музыкальные файлы, текстовая информация - SMS, WAP-страницы и т.п.), данные о местоположении, видеоролики, видеопоток, речевые сообщения.

** компания, занимающаяся установлением множественных договоренностей с отдельными контент и сервис-провайдерами , аккумулирующая просторный спектр сервисов и в партнерстве с операторами доставляющая контент абонентам.

Keywords: