Связисты ухватились за виртуальный шанс

"Южная телекоммуникационная компания" (ЮТК) возвращается на рынок мобильной связи. На тот самый раз в роли виртуального сотового оператора. Таким образом группа пытается противоборствовать с оттоком проводных абонентов и угнаться за рыночной тенденцией - объединением услуг фиксированной и подвижной связи

Фото: Дмитрий Горунов

В июне "Южная телекоммуникационная компания" объявила о планах сделаться первым по счёту в ЮФО виртуальным сотовым оператором. Этот облик телекоммуникационного коммерциала предполагает, что компания, не имеющая собственной сотовой сети, арендует каналы связи у действующего оператора и независимо занимается продажами и продвижением услуг мобильной связи под своим брендом. Партнёром ЮТК, сдающим в аренду каналы связи, выступит поволжский сотовый оператор СМАРТС.

Абоненты срываются с провода

Первые sim-карты с логотипом ЮТК поступят в продажу сквозь филиальную сеть компании, скорее всего, уже в июне. Заместитель директора по коммерческим вопросам астраханского филиала ЮТК Павел Полукаров рассказал "Эксперту ЮГ", что для пилотного проекта выбраны два города в северной части области - Ахтубинск и Знаменск. Всего в районе пилотного проекта проживают примерно 100 тысяч дядя (примерно 10% населения области). Заинтересованность в выходе на сотовый рынок в ЮТК объясняют необходимостью что-либо противопоставить оттоку абонентов фиксированной связи, тот, что наблюдается в последние годы.

Планируется, что на первом этапе ЮТК будет предлагать услуги сотовой связи без привязки к своим традиционным сервисам - проводной телефонии и доступу в интернет. По словам Павла Полукарова, не исключено, что в дальнейшем ЮТК объединит услуги в пакеты - так, например, в пакете могут предлагаться сотовая связь и проводной широкополосный интернет-доступ.

Планы в отношении формирования тарифов в ЮТК не раскрывают. Вероятнее всего, фирма установит расценки на сотовую связь на уровне, близком к тарифам предоставившего свои каналы оператора СМАРТС. Не исключено, что в случае успешности пилотного проекта, ЮТК может стать виртуальным оператором и в других регионах совместного присутствия - в Волгоградской области и Республике Калмыкии.

Попытка стать первым в ЮФО виртуальным сотовым оператором - достаточно внезапный шаг ЮТК. Мало кто мог предположить, что за этакий план может приняться самый крупный в регионе - и в силу этого негибкий - оператор фиксированной связи. В России коммерциал виртуальных сотовых операторов находится в затянувшейся стадии зарождения, единичные успешные проекты реализованы покуда только в Москве. При этом вероятность массового появления виртуальных операторов обсуждается на отечественном телекоммуникационном рынке как самое малое четыре последних года. Поводом для этого служит активное формирование виртуальных операторов за рубежом - в частности, в Западной Европе.

Операторы не для всех

Первые виртуальные сотовые операторы (MVNO, mobile virtual network operator) начали работу в Европе и США в 1999-2000 годах. В некоторых странах MVNO удалось занять заметную долю рынка: к примеру, в Голландии в текущее время действуют рядом 40 виртуальных операторов, сообща обслуживающих больше 3,4 млн абонентов (почти 18% рынка). Утвердившаяся в Западной Европе модель MVNO предполагает, что виртуальные операторы - зачастую это небольшие компании - ориентируются на узкую аудиторию, предоставляя на базе чужих сетей комплект уникальных услуг. Чаще всего это информационные и развлекательные сервисы. Чем уже аудитория - тем проще виртуальному оператору подстроиться под её потребности. Один из европейских MVNO, к примеру, сделал ставку на футбольных болельщиков: абоненты получали сообщения со спортивной статистикой и видеозаписи фрагментов матчей.

Впрочем, существует ещё немного схем, подтвердивших свою работоспособность. К примеру, в качестве MVNO могут выступать хозяева сильных брендов - крупные торговые сети, медийные и ориентированные на розничные услуги компании. Наиболее успешным MVNO принято мнить оператора Virgin Mobile, работающего в Северной Америке, Великобритании, Австралии. Пример характерного для MVNO сервиса: единственный из молодёжных тарифов Virgin Mobile включает услугу определения музыкальной композиции "на слух". Абонент может поднести мобильный телефон к динамикам, из которых звучит незнакомая мелодия, и посредством несколько минут получит короткое извещение с названием композиции.

Нарушители правил

Российских виртуальных операторов позволительно пересчитать по пальцам, причём одной руки. Успешные сосредоточены в столице - это "Центральный телеграф" и "Матрикс Мобайл".

До недавнего времени статус виртуального оператора вызывал массу вопросов со стороны федеральных регулирующих и надзорных органов. Было неясно, как компания без лицензии на частоты может оказывать услуги мобильной связи. Или как, например, должен делать оператор сотовой связи, если арендующий его мощности MVNO разорится. Однако главная причина низкой активности MVNO состоит в том, что крупные операторы - в том числе "большая тройка" ("Мегафон", МТС, "Билайн"), обладающие ключевой частью инфраструктуры сотовой связи в РФ, в то время как скептически оценивают перспективы "подселения" виртуальных операторов.

Исключение составляет, пожалуй, только поволжский СМАРТС, для которого сотрудничество с MVNO - один из способов противостоять экспансии операторов "большой тройки". "У крупнейших российских операторов своё касательство к "виртуальной" проблематике. Появление новых участников рынка способно изменить структуру рынка, поменять сложившиеся правила игры, что не может оживлять у крупных операторов опасений, - поделился мнением с "Экспертом ЮГ" генеральный управляющий СМАРТС Андрей Гирев. - Поэтому они в отдалении не неизменно могут лицезреть те плюсы, которые несёт сотрудничество с MVNO. По нашему мнению, реализация виртуальных операторов в сетях третьего поколения может содействовать более быстрому возврату вложенных средств".

Весной прошлого года СМАРТС дал каналы связи в Самарской области в аренду "Евросети". Руководители розничной сети уже несколько лет намекали на охота сотворить виртуального оператора под вывеской "Евросеть". При этом они отмечали, что не ждут быстрой окупаемости проекта.

К началу текущего года "Евросеть" продала в Самарской области и ещё пяти регионах присутствия СМАРТС возле 10 тысяч пакетов подключений под собственным брендом. Сейчас, по данным "Эксперта ЮГ", в ряде регионов проект заморожен. Однако, судя по всему, от идеи создания MVNO "Евросеть" не отказывается: компания продолжает новости переговоры о сотрудничестве с операторами "большой тройки".

Вынужденное возвращение

Примечательно, что несколько лет обратно ЮТК была совладельцем одного из крупнейших на тот миг операторов сотовой связи на Юге - ЗАО "Кубань GSM". В 2002 году компания продала свойский пакетик акций "Кубань GSM" федеральному оператору МТС. Как поясняли в ЮТК, продажа состоялась в том числе из-за высокой задолженности сотового оператора по банковским кредитам. Теперь ЮТК ещё возвращается на рынок сотовой связи. Вернее, вынуждена вернуться.

Похоже, стремление ЮТК изведать себя в качестве MVNO для начала на мощностях СМАРТС - эксперимент, который в случае успеха может быть распространён на всю территорию ЮФО. Эта попытка выглядела бы как чудачество, если бы не опасность усиления оттока абонентов фиксированной связи, о котором говорят в компании. Телефонный кабель - один канал, который позволяет ЮТК предоставлять высокодоходные услуги - в частности, доступ в интернет. При этом современные услуги связи в структуре доходов компании в последние три года стали занимать видимый объём. По итогам 2008 года ЮТК рассчитывает обрести за счёт предоставления услуг широкополосного доступа, цифрового ТВ и IP-телефонии около четверти прибыли.

Кроме того, объединение услуг мобильной и проводной связи становится устойчивой тенденцией, не направлять внимания на которую ЮТК не может. "Операторы проводной связи будут консолидироваться с мобильными, что мы сегодня наблюдаем на примере "Билайна" и "Голден-Телекома". Целью таких проектов является предложение клиентам конвергентных услуг: проводной и подвижной телефонии, интернета, телевидения", - отмечает босс ростовского филиала ОАО "ВымпелКом" Сергей Закураев.

Слабые места проекта создания виртуального оператора очевидны. ЮТК - крупная инерционная компания, по данным на инициация года обслуживавшая более 4 млн абонентов в ЮФО. Количество сотрудников ЮТК - около 29 тысяч. Компании такого масштаба чрезвычайно тяжко будет обнаруживать гибкость, необходимую для виртуального оператора.

Однако в начавшейся игре у ЮТК на руках есть и козыри - широкая филиальная сеть в малых региональных городах, а ещё возможность предлагать комбинированные продукты. "Видимо, специалисты ЮТК проанализировали неудачи предшественника ("Евросети". - "Эксперт ЮГ") и готовы предложить рынку более привлекательный продукт, - оценивает перспективы пилотного проекта ЮТК патрон отдела Центра виртуальных и мобильных услуг "Центрального телеграфа" Татьяна Соколова. - Тарифы на местную связь должны быть более выгодными для абонентов, чем у операторов "большой тройки". Здесь есть свои ограничения - например, заградительные тарифы в роуминге, установленные игроками "большой тройки" для абонентов СМАРТС. Возможно, ЮТК за счёт собственных ресурсов сможет сформировать конвергентный продукт, увлекательный для определённого круга потребителей. Абонентами смогут стать небольшие компании и частные предприниматели, занятие которых ограничивается Астраханской областью".

Судьба нового проекта ЮТК во многом зависит от того, сможет ли компания стать виртуальным оператором в самых перспективных регионах ЮФО - в Ростовской области, Ставропольском и Краснодарском краях, где сотовой инфраструктурой владеют операторы "большой тройки". Некоторые участники рынка предполагают, что сотрудничество с "большой тройкой" полностью быть может при условии, что ЮТК будет игрывать образ только дистрибьютора услуг. "При таковый "сверхлёгкой" схеме оператором сотовой связи создаётся тариф, который эксклюзивно продаётся через точки обслуживания абонентов. Продакт-девелопмент , биллинг и CRM-системы по-прежнему остаются на стороне сотового оператора, а дистрибьютор - в данном случае ЮТК - несложно получает свою агентскую комиссию за дистрибуцию услуг оператора мобильной связи", - считает Михаил Сусов, шеф MVNO/MVNE-провайдера Effortel Europe.

Впрочем, пока политика операторов "большой тройки" по отношению к MVNO остаётся неясной, перспектива виртуальных операторов в России предсказать трудно. "Южной телекоммуникационной компании" тем временем придётся постараться изобрести схему сотрудничества, которая устроила бы и саму ЮТК, и кого-либо из "больших" сотовых операторов.

Keywords: