Лучше качать, чем калякать

Рынок мобильных голосовых услуг на Урале поделен. Основная конкуренция разворачивается в области передачи данных. Выиграет тот, кто первым разовьет высокотехнологичные сети

Рисунок: Андрей Колдашев

Урал полнится слухами о скором запуске сетей третьего поколения. "Мегафон" заявил, что в 2008 году вложит 100 млн долларов во внедрение нового стандарта в крупных городах страны. "Билайн" и МТС тестируют сети на территории России и СНГ, предупреждают, что ещё чуть-чуть - и абоненты получат огромные скорости передачи данных и качественную голосовую связь.

Но на Урале сеть третьего поколения стандарта CDMA2000 EV-DO действует уже полтора года: ее в 2006 году запустила группа "Уралвестком" (ТМ "Скайлинк").

В конце января этого года оператор начал коммерческую эксплуатацию технологии EV-DO Rev.A, которая обеспечила максимальную прыть исходящего трафика - 1,8 Мбит в секунду, входящего 3,1 Мбит в секунду (реальная, конечно, меньше, порядка 1 и 2 Мбит соответственно). По сравнению более того с EDGE (используют для предоставления услуг мобильного интернета все GSM операторы) это в 7 - 10 раз быстрее.

Для "Скайлинка" это ощутимое преимущество: покуда "большая тройка" только внедряет новые технологии, оператор уже нарабатывает солидный опыт. Но общественный потребитель все одинаково ждет технического продолжения стандарта GSM, констатирует генеральный управляющий компании "Урал­вестком" Валерий Молчанов.

На сверхскорости

- Валерий Юрьевич, отчего все ждут сетей третьего поколения, а вас не замечают?

- В нашем обществе сложился устойчивый стереотип: 3G - это только UMTS, а CDMA2000, в котором работаем мы, не является сетью третьего поколения.

Такое положение вещей в принципе объяснимо. В России UMTS значительно активнее продвигается, потому что что это техническое продолжение стандарта GSM, которым у нас пользуются на практике все. CDMA2000 в основном распространен в Америке и в Азии. Но 3G - это и то, и другое. Разница в том, что несущая полоска CDMA - 1,25 МГц, а у UMTS - 5 МГц, то есть последняя может обслужить больше абонентов, используя однотипное оборудование.

- Каковы минимальные требования для сетей третьего поколения?

- Ограничивается только скорость передачи данных. Входящий трафик должен поставляться со скоростью до 2,4 Мбит в секунду. Кроме того, определены уже стандарты и четвертого поколения: скорость входящего трафика порядка - 100 Мбит в секунду.

- Догонять UMTS по емкости сети вы планируете?

- Нет. Пока особой необходимости в полосе 5 МГц мы не испытываем. Она хороша только для областных центров, где высока плотность населения. Здесь не возбраняется результативно применять UMTS-станции. А если мы чуть-чуть отойдем от мегаполисов, плотность населения безотлагательно понизится, надобность в эдакий широкой полосе исчезнет. Частота 5 МГц грубо ограничивает территорию охвата станции. Чтобы окутать такую же территорию, как у нас, UMTS-операторам понадобится в три раза больше базовых станций. Для этого необходимы инвестиции в 2 - 2,5 раза значительнее.

- Какую сумму фирма вложила во внедрение CDMA2000 и Rev.A?

- Оценить особо чрезвычайно сложно. Вся сеть в Свердловской области - это 46 базовых станций, 13 городов и Екатеринбург. На нее мы потратили порядка 15 млн долларов.

Дело в том, что при внедрении новой технологии базовая станция не меняется. Просто необходимо новое оборудование. При этом без старой инфраструктуры новая методика не заработает. Поэтому оценить, например, сколь стоит особняком Rev.A, я не могу.

- На какой территории внедрен Rev.A у "Скайлинк Екатеринбург"?

- В Екатеринбурге покрытие стопроцентное. Здесь у нас 25 станций. В области в то время как работают с больше низкими скоростями. Постепенно будем внедрять Rev.A и там.

- Представители сотовых компаний говорят, что внедрение новых сетей повысит цена услуг. У вас так случилось?

- Когда мы вводили CDMA2000 EV-DO , ни голос, ни передача данных не подорожали. Когда ввели Rev.A, цены также остались прежними, изменилась только скорость.

В дальнейшем разрешается прогнозировать даже некоторое понижение стоимости мегабайта, так как магистральные интернет-провайдеры опускают цены на услуги пропуска трафика.

За операторов GSM мне тяжело отвечать, но, думаю, в начале внедрения услуги 3G не будут дешевыми. Учитывая невысокую популярность услуг 3G в Европе, позволительно предположить, что и в России массовыми эти услуги станут не так скоро. Очень многое зависит от развития интернета, рынка контента и, конечно, благосостояния граждан.

- Такие технологии создаются для того, чтобы отдавать нелегкий контент: музыку, видеофайлы, наконец, мобильное телевидение, которое нынче все хотят внедрить, а "Мегафон" уже запустил. Вы собираетесь заниматься развитием этого направления?

- Да. Мобильное ТВ, видеосвязь и другие мультимедийные сервисы становятся востребованными посреди абонентов.

В 2007 году мы уже тестировали мобильное ТВ. Но до коммерческой эксплуатации занятие не дошло, в силу того что что существует неясность в правовом регулировании трансляции.

В законодательстве пока нет понятных норм сравнительно мобильного телевидения. Поэтому мы не можем внедрить эту услугу.

В настоящее час выясняем, какую лицензию нам нужно получить, чтобы вещать. Технически мы целиком готовы. У нас есть даже строй моделей телефонов, тот, что поддерживают ТВ. Правда, их стоимость пока составляет 10 - 15 тыс. рублей. Мы рассчитываем все уладить к середине года. Тогда и запустим мобильное ТВ в коммерческую эксплуатацию.

- Сколько оно будет стоить?

- Трудно сказать. Когда мы тестировали услугу, то предполагали, что дополнительно хватать плату за него не станем. Абонент будет оплачивать только трафик. Тут все зависит от того, сколько запросит обладатель контента.

- Он может запросить много?

- Может, потому как что пока нет рынка. По всей России обладателей контента примерно сотни. Это ни в какое соотнесение не идет с США или Европой, где их тысячи, и они ведут жесткую конкурентную борьбу приятель с другом. Поэтому у нас до сих пор высокие цены на контент и он не таковый качественный.

Валерий Молчанов: "Высокая конкуренция заставила нас переориентироваться с голосовых услуг на передачу данных"

Мы параллельно развиваем личный портал. Там размещены новости, лицензионная музыка, видеоконтент. Введен у нас в эксплуатацию и мобильный информационно-развлекательный портал: новости, афиша, картинки, мелодии. В его рамках есть раздел "Мой портал", где абонент может трудиться с электронной почтой, ICQ, беречь свои файлы, фотографии, посылать факсы и прочее. Не сказать, что он сверх меры популярен, но немного сотен абонентов им пользуются.

Ну их, этих сотовиков

- "Уралвестком" стал первым предоставлять услуги сотовой связи в Сверд­ловской области и долгое период был лидером на рынке. Почему вы потеряли позиции?

- С 1995 года мы предоставляли услуги в сети первого поколения NMT-450. Этот стандарт был выбран как оптимальный для региона из-за потребности в покрытии сотовой связью больших территорий с невысокой плотностью населения. Кроме того, в то миг стандарт GSM в России был представлен всего четырьмя пилотными проектами: в Москве, Санкт-Петербурге , Нижнем Новгороде и Ростове.

До 2000 года "Уралвестком" удерживал статус лидера среди сотовых операторов как по количеству абонентов, так и по территории действия сети. Но в это же момент стал расширяться, набирать популярность и живо завоевывать рынок сотовой связи стандарт GSM.

В 2001 году производители прекратили выпуск сетевого оборудования для стандарта NMT-450 и началась подготовительная служба перевода сети на новоиспеченный стандарт. Когда мы в 2005 году запустили новую сеть, то вначале сделали ставку на абонентов с большим голосовым трафиком и безлимитные тарифы для них. Но такая стратегия не оправдалась. GSM к тому времени проник практически повсюду, конкуренция среди операторов резко снизила цены на услуги. Кроме того, безлимитка уже не была чем-то новым. В течение полутора лет мы боролись за местоположение под солнцем. Но, образно говоря, нас на рынок так и не пустили. Добавим к этому недостатки новой сети - отсутствие роуминга по всему миру, необходимость закупать новую трубку для нового стандарта. Наших преимуществ - скорости передачи данных, качества голосовых услуг - не хватило, чтобы переманить абонентов. А с введением CPP (все входящие бесплатно) безлимитка стала вовсе невыгодной.

- И какой нашли выход?

- В середине 2006 года мы переориентировались на передачу данных. Стали интернет-провайдером. Этому способствовало формирование сети. Мы запустили CDMA 2000 EV-DO - сеть третьего поколения. Теперь мы могли снабдить скорость до 2,4 Мбит в секунду.

- Ставка оправдалась?

- Наша абонентская база увеличилась с 7 до 25 тысяч.

- Просто переориентацией трехкратного увеличения не достичь. Какие ходы вы еще применили?

- Поскольку мы приняли заключение вылезти на рынок беспроводной передачи данных, главной задачей стало создание реальной конкуренции проводным провайдерам. Поэтому мы должны были позиционировать себя как интернет-оператора. До этого "Уралвестком" и "Скайлинк" ассоциировали только с сотовой связью.

В новой концепции такая ассоциация нам только мешала, так как интернет у сотовых операторов принято полагать медленным и дорогим. И первое, что мы сделали, заменили словечко "мобильный" на слово "беспроводной".

Второе - мы стали субсидировать наше оборудование. Шаг для начала работы полностью логичный. Наши телефоны и модемы довольно дорогие. Понятно, что если у абонента есть вариант подключиться к проводному провайдеру за тысячу рублей или у нас за шесть, он выберет первый. Мы субсидировали приобретение оборудования с декабря 2006−го и до ноября 2007 года.

Еще единственный ход - предложение пакетов трафика. Пакеты продавались не только определенного объема, но и на определенное пора (например, 2 Гбайта на полгода). Стоимость трафика в пакете была дешевле, чем в розницу. При этом мы решали две проблемы. Во-первых , компания получала гарантию, что пользователь будет нашим, пока не выкачает весь объем, при этом станет бойко пользоваться услугами, так как время ограничено. Во-вторых , сам абонент привыкал пользоваться нашими сервисами.

Эти три момента позволили нам энергично развиваться. В январе текущего года мы подключили две тысячи абонентов. Такого раньше ни при каких обстоятельствах не было.

- А реклама?

- Сначала мы сделали ставку на наружную и радиорекламу. По мере роста абонентской базы заработал вирусный маркетинг. В июле и августе 2007 года у нас практически не было ни растяжек, ни щитов. Рекламный бюджет сократился в десять раз. Но клиенты уже шли по рекомендации знакомых и друзей. Это позволило нам сэкономить на рекламе, снять с нее гроши и вынести их на субсидии, оттого что это было тяжелое финансовое бремя для компании. Мы работали себе в убыток.

- Дотации окупились?

- Пока нет. Их окупаемость возле полугода.

- Получается конкурировать с проводными провайдерами в стоимости услуг?

- Стоимость мегабайта в пакете у нас от одного рубля. Цена конкурентоспособная. Правда, у нас считается как входящий, так и исходящий трафик: такова специфика оборудования. У проводных провайдеров считается только входящий.

Нас в некоторой степени подводит еще и стоимость оборудования. Наш модем или телефон на данный миг стоит рядом 6 тыс. рублей.

- Вернемся к сотовым операторам. С ними конкурировать проще?

- Здесь узловой булыжник преткновения - трубка. Стоимость наших и GSM телефонов в принципе на одном уровне. Другое дело, что у GSM гораздо больше производителей. Конечно, мы кот наплакал отстаем от этой индустрии. Самый первый минус - в GSM разрешено взять один аппарат, пять симок и изменять их хоть всякий день. Чтобы подключиться к нашей сети, во что бы то ни стало нужно приобретать телефон.

- Ваш абонент, он какой? Ваши услуги носят нишевый характер?

- Дело в том, что рынок беспроводного интернета - в самом начале развития. Не думаю, что в будущем наша услуга будет нишевой.

Уже ныне совет директоров поставил перед компанией серьезные задачи наращивания абонентской базы. Но число абонентов для нас все-таки не самоцель. Можно набрать навалом клиентов, которые будут приносить по несколько долларов в месяц, но это не решает экономические и технологические задачи компании. Наша конечная мишень - доходы, которые приносят абоненты.

Сейчас среднемесячный счет на абонента - 30 долларов. Потребление трафика непрерывно увеличивается. В начале 2007 года средняя габаритность составляла 190 Мбайт в месяц, в конце уже 380. Конечно, есть те, кто выкачивает до 300 Мбайт, но есть и те, кто по 15 Гбайт.

- Догонять и обгонять UMTS вы не собираетесь. Что планируете сделать, в каком направлении двигаться?

- Пока будем развивать Rev.A. Увеличивать охват. В принципе, учитывая нашу гористую местность, не излишне расположенную к кабельным линиям, думаю, услуга будет востребована. Следующая ступень развития - это Rev.B, позволяющая повысить скорость передачи до 30 Мбит в секунду, но сроки внедрения этой технологии пока не определены.

Keywords: