Книги и БАДы

Иллюстрация: Эксперт Online

Аналитики компании Nielsen установили, что 90% интернет-пользователей мира делают покупки в Сети. В России это роль немного ниже - 83%, хотя позитивные тенденции на рынке онлайн-шопинга есть и в нашей стране. 63% респондентов в России заявили, что делали покупки в интернете за последние три месяца.

Количество интернет-покупателей в мире неуклонно растет, утверждают исследователи.

Nielsen исследует рынок с 2005 года, когда покупки в интернете совершало не больше 10% мирового населения - 627 млн человек. В 2007 году эта цифра возросла ещё на 40% - к покупкам в Сети пристрастилось 875 млн джентльмен в мире, или 85% всех интернетчиков. Сейчас доверие к магазинам в Сети еще раз выросло: в декабре 2009 года уже 90% онлайн-пользователей имели навык покупки товаров в интернете.

Наибольший прирост аудитории таких покупателей идет за счет развивающихся рынков, говорят в компании. Одни из самых активных покупателей этого товара сквозь интернет - обитатели развивающихся стран - Китая, Бразилии, и России, что отражает колоссальный потенциал, тот, что представляют эти быстрорастущие рынки для онлайн-ритейлеров.

Чаще всего в интернете покупают книги. По данным декабрьского онлайн-опроса Nielsen, в России 41% из тех, кто делал покупки в Сети за последние три месяца, покупали книги - без малого столь же, сколь и два года вспять (43%). 24% пользователей, пристрастившихся к покупкам в интернете, покупали одежду, обувка и аксессуары, 22% - косметику, парфюмерию и биологически активные добавки, столько же дядя сделали отбор в пользу бытовой техники.

Эксперты фиксируют ещё понижение покупок софта, музыки, фильмов на физических носителях - в настоящее время они чаще покупаются прямо в виде медиафайлов. Так, онлайн-покупателей , которые за последние три месяца приобретали музыкальные диски, снизилась с 23% в 2007 году до 12% в 2009−м.

Чаще всего пользователи ищут товары для покупки в Сети, пользуясь поисковыми порталами. Значительное воздействие на выбор имеют отзывы и обзоры, опубликованные другими интернетчиками. На них базируется при выборе онлайн-магазинов произвольный третий клиент в России.

Самая популярная форма оплаты в России - по-прежнему наличными при доставке. Впрочем, популярность оплаты банковскими картами возросла. Если в 2007 году дебетовой картой платили за покупки в интернете 13% онлайн-покупателей , то в 2009−м - уже 20%.

Keywords: