Равнение на возврат

Фото: berega.crimea.ua

Федеральная антимонопольная работа России предписала российским авиакомпаниям прервать сбывать билеты по тарифам, исключающим возврат в случае добровольного отказа от перевозки. Отчитаться о выполнении этой рекомендации авиакомпании надлежит в срок до 30 апреля 2010 года.

По мнению ФАС, практика продажи "невозвратных" билетов, приобретаемых по больше низкому тарифу, противоречит нормам Воздушного кодекса. Согласно этому кодексу, пассажиры вправе отступиться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за 24 часа до отправки воздушного судна и заполучить назад уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе от полета позже оговоренного срока пассажир вправе принять вспять уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, габарит которого не может превышать 25% суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

Федеральная антимонопольная служба ещё поручила ряду российских авиакомпаний изготовить тарифную политику перевозчиков прозрачной для потребителей и предоставлять достоверную и полную информацию об условиях перевозки.

"Несоответствие заявленной, в том числе на официальном сайте, авиаперевозчиком цены билета реальной подлежащей оплате стоимости перевозки является одной из наиболее зачастую встречающихся претензий пассажиров. Это свидетельствует о недостаточности или искажении предоставляемой перевозчиком информации о применяемых тарифах, а кроме того о взимаемых сверх тарифа сборах", - уточнили в ФАС.

Keywords: